Försäljningsvillkor
Översikt
Den här webbplatsen drivs av El Manssouri Kebriti Mohamed, enskild näringsidkare (auto-entrepreneur, Frankrike), SIRET 10323388800017, med säte på 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Frankrike. På hela webbplatsen avser ”vi”, ”oss” och ”vår” El Manssouri Kebriti Mohamed. Webbplatsen, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som den ger tillgång till, erbjuds dig som användare av El Manssouri Kebriti Mohamed, under förutsättning att du godkänner alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.
Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från vårt företag använder du vår ”tjänst” och godkänner att vara bunden av följande villkor (”allmänna villkor”, ”försäljningsvillkor”), inklusive de villkor och policyer som nämns här och/eller som finns tillgängliga via länkar. Dessa villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till besökare, leverantörer, kunder, handlare och/eller innehållsleverantörer.
Läs dessa villkor noga innan du besöker och använder vår webbplats. Genom att besöka eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner alla villkor i detta avtal kan det hända att du inte kan besöka webbplatsen eller använda dess tjänster.
Alla nya verktyg eller funktioner som läggs till i butiken omfattas också av dessa villkor. Du kan när som helst läsa den senaste versionen av villkoren på den här sidan. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta valfri del av dessa villkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats.
Vår butik drivs på Shopify International Limited, Victoria Chambers, 2nd Floor, The Grange, St Peter Port, Guernsey GY1 3HX. Företaget tillhandahåller den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.
Avsnitt 1 – Villkor för användning av webbutiken
Genom att godkänna dessa villkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern där du bor och att du har gett oss tillåtelse att låta minderåriga som du ansvarar för använda webbplatsen.
Du får inte på något sätt använda våra produkter för olagliga eller otillåtna ändamål, och du får inte bryta mot lagar i din jurisdiktion när du använder tjänsten (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar). Du får inte överföra maskar, virus eller någon form av skadlig kod. Ett brott mot något av villkoren leder till att dina tjänster omedelbart avslutas.
Avsnitt 2 – Allmänna villkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilket skäl som helst neka någon service.
Du förstår att ditt innehåll (med undantag för dina kortuppgifter) kan överföras okrypterat och att detta innefattar (a) överföringar över flera nätverk; och (b) ändringar för att uppfylla och anpassas till tekniska krav för anslutning av nätverk eller enheter. Dina kortuppgifter krypteras alltid när de överförs över nätverk.
Du samtycker till att inte återge, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller utnyttja någon del av tjänsten, användningen av tjänsten eller åtkomsten till tjänsten, eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Avsnitt 3 – Informationens riktighet, fullständighet och aktualitet
Vi kan inte hållas ansvariga om informationen på webbplatsen är felaktig, ofullständig eller inaktuell. Innehållet på webbplatsen tillhandahålls endast som allmän information och ska inte betraktas eller användas som enda grund för beslut. Webbplatsen kan innehålla vissa historiska uppgifter, som endast tillhandahålls som referens. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på webbplatsen.
Avsnitt 4 – Priser, betalningsvillkor och ändringar av tjänsten
Alla priser på webbplatsen anges i euro (€), inklusive alla skatter (inkl. moms), exklusive fraktkostnader som anges separat innan beställningen bekräftas (se vår leveranspolicy).
För beställningar som levereras till Schweiz visas och betalas priserna i schweizerfranc (CHF), automatiskt omräknade från euro till dagskurs. De inkluderar inte schweizisk importmoms eller tullklareringsavgifter: dessa betalas av köparen till transportören vid leveransen (se vår leveranspolicy).
För beställningar som levereras till Sverige visas priserna i kronor (SEK), automatiskt omräknade från euro, och beloppet debiteras i SEK.
Betalningen sker online i samband med beställningen, med bankkort eller något annat betalningssätt som erbjuds på webbplatsens säkra betalningssida.
Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra eller avsluta tjänsten (eller någon del av den). Vi kan inte hållas ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för prisändringar eller för ändringar, avbrott eller upphörande av tjänsten som inträffar efter att en redan gjord beställning har bekräftats.
Avsnitt 5 – Produkter
Vissa produkter kan vara tillgängliga endast online via webbplatsen. Dessa produkter kan finnas i begränsat antal, och retur eller byte av dem omfattas strikt av vår returpolicy (se avsnitt 10).
Vi har strävat efter att återge färger och bilder av produkterna i butiken så exakt som möjligt. Vi kan dock inte garantera att färgerna visas exakt på din datorskärm.
Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter till en viss person, ett visst geografiskt område eller en viss jurisdiktion — i dagsläget skickas våra produkter endast till Frankrikes fastland, Belgien, Tyskland, Österrike, Spanien (fastlandet och Balearerna), Italien, Sverige och Schweiz. Alla produktbeskrivningar och priser kan ändras när som helst, utan föregående meddelande och helt efter vårt eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt.
Avsnitt 6 – Korrekt fakturering och kontoinformation
Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning som du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera de kvantiteter som köps per person, per hushåll eller per beställning. Om vi ändrar eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta dig via den e-postadress och/eller det telefonnummer som du angav vid beställningen.
Du samtycker till att lämna aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter för alla köp som görs i vår butik.
Avsnitt 7 – Leverans
Villkor, tider och kostnader för leverans beskrivs i vår leveranspolicy, som finns i sidfoten på webbplatsen. Till Sverige: fri frakt utan minimibelopp, 6–13 arbetsdagar, frakt ingår.
Avsnitt 8 – Ångerrätt
I enlighet med artikel L221-18 och följande i den franska konsumentlagen (Code de la consommation) har du 14 hela dagar från det att du tagit emot din beställning på dig att utöva din ångerrätt, utan att behöva ange skäl eller betala någon avgift, förutom i förekommande fall returkostnaden.
För konsumenter i Sverige gäller 14 dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2 kap. 10 §), räknat från den dag du tar emot varan.
För att utöva denna rätt ska du meddela oss ditt beslut att ångra köpet genom ett tydligt meddelande (till exempel via e-post till sav@nooko.fr) innan ångerfristen på 14 dagar har löpt ut. Du kan använda standardformuläret för ånger nedan, men det är inte obligatoriskt.
Om du ångrar köpet återbetalar vi hela det belopp du har betalat, inklusive kostnaden för standardleverans, senast 14 dagar från det att vi tog emot ditt meddelande, med samma betalningssätt som du använde vid det ursprungliga köpet, om du inte har godkänt något annat. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den har skickats, vilket som än inträffar först.
Du ska skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss ditt beslut att ångra köpet. Inom ramen för den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar betalar du själv returkostnaden, om inget annat anges. Inom ramen för vår kommersiella garanti på 30 dagar (se avsnitt 10) står vi för returfraktsedeln.
Standardformulär för ånger (skicka det till oss endast om du vill ångra köpet):
”Jag meddelar härmed att jag frånträder avtalet om beställning nr [___], beställd den [datum], mottagen den [datum], i namn av [konsumentens namn], [konsumentens adress], [datum].”
Ångerrätten gäller inte förseglade varor som har brutits efter leveransen och som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl, i enlighet med artikel L221-28 i den franska konsumentlagen (i förekommande fall).
För beställningar som levereras till Schweiz kan schweizisk importmoms och tullklareringsavgifter, som betalas till tullen och transportören, inte återbetalas av NOOKO; returkostnaden betalas av köparen, utom om varan är defekt, skadad eller inte överensstämmer med beställningen (se vår återbetalningspolicy).
Avsnitt 9 – Lagstadgade garantier
Alla produkter som säljs på denna webbplats omfattas automatiskt, och utan extra kostnad, av:
- den lagstadgade garantin om varans överensstämmelse (artikel L217-3 och följande i den franska konsumentlagen), för produkter med ett fel som fanns vid leveransen, inklusive fel som beror på olämplig förpackning eller på monteringsinstruktionerna när dessa är vårt ansvar;
- den lagstadgade garantin mot dolda fel (artikel 1641 och följande i den franska civillagen, Code civil), för ett fel i den sålda varan som gör den olämplig för den användning den är avsedd för.
Inom ramen för den lagstadgade garantin om överensstämmelse kan du välja mellan reparation eller byte av produkten, med förbehåll för de kostnadsvillkor som anges i artikel L217-9 i den franska konsumentlagen. Du behöver inte bevisa att felet fanns vid leveransen under de tjugofyra månader som följer efter att produkten levererades (gällande lagstadgad tid för nya varor). Kontakta oss på sav@nooko.fr för att använda dessa garantier.
För konsumenter i Sverige gäller 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (2022:260) (4 kap. 14 §), utöver vår garanti ”30 dagars nöjd eller pengarna tillbaka”.
Avsnitt 10 – Returpolicy
Oberoende av den lagstadgade ångerrätten (avsnitt 8) tar vi emot returer inom 30 dagar efter mottagandet, på de villkor som anges i vår återbetalningspolicy. Produkterna ska returneras omonterade, om möjligt i sin originalförpackning.
Avsnitt 11 – Valfria verktyg
Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi varken övervakar, kontrollerar eller hanterar. Du är medveten om och godkänner att vi ger dig tillgång till dessa verktyg ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan någon form av garanti. All din användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt efter ditt eget gottfinnande och på egen risk.
Avsnitt 12 – Länkar till tredje part
Visst innehåll, vissa produkter och tjänster som är tillgängliga via vår tjänst kan innehålla material från tredje part. Länkar till tredje part på denna webbplats kan leda dig till webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi tar inget ansvar för innehåll eller webbplatser från tredje part.
Avsnitt 13 – Kommentarer, feedback och andra bidrag
Om du skickar oss kreativa idéer, förslag eller annat material (gemensamt ”kommentarer”) ger du oss rätten att när som helst och utan begränsning redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och använda dessa kommentarer i valfritt medium. Vi är inte skyldiga att hålla kommentarer konfidentiella eller att ersätta någon för lämnade kommentarer.
Du samtycker till att dina kommentarer inte på något sätt får kränka tredje parts rättigheter (upphovsrätt, varumärken, privatliv) eller innehålla olagligt, kränkande eller obscent material eller datavirus. Du är helt ansvarig för alla kommentarer du lämnar och för deras riktighet.
Avsnitt 14 – Personuppgifter
Överföringen av dina personuppgifter i vår butik regleras av vår integritetspolicy.
Avsnitt 15 – Fel, felaktigheter och utelämnanden
Det kan ibland förekomma information på vår webbplats som innehåller skrivfel, felaktigheter eller utelämnanden gällande beskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider och produkternas tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att rätta alla fel, när som helst och utan föregående meddelande (även efter att du har gjort din beställning, i vilket fall vi meddelar dig och du kan avbryta beställningen utan kostnad).
Avsnitt 16 – Förbjuden användning
Utöver de övriga förbud som anges i dessa villkor är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för olagliga ändamål; (b) för att uppmana andra att utföra olagliga handlingar; (c) för att bryta mot lokala, nationella eller internationella regler; (d) för att göra intrång i våra eller tredje parts immateriella rättigheter; (e) för att trakassera, förolämpa eller diskriminera någon; (f) för att lämna falska eller vilseledande uppgifter; (g) för att överföra virus eller skadlig kod; (h) för att samla in andras personuppgifter utan samtycke; (i) för spam eller nätfiske; (j) för obscena eller omoraliska ändamål; eller (k) för att störa tjänstens säkerhetsåtgärder.
Avsnitt 17 – Garantifriskrivning och ansvarsbegränsning
Vi garanterar inte att din användning av vår tjänst blir oavbruten, säker, utan fördröjning eller felfri, i den utsträckning lagen tillåter och utan att det påverkar de lagstadgade garantier som nämns i avsnitt 9.
Mohamed El Manssouri Kebriti kan inte hållas ansvarig för indirekta skador (förlorad vinst, förlorade data eller förlorade möjligheter) som följer av användningen av tjänsten, i den största utsträckning som tillämplig lag tillåter och utan att det påverkar säljarens lagstadgade ansvar gentemot konsumenten.
Avsnitt 18 – Skadeersättning
Du samtycker till att hålla Mohamed El Manssouri Kebriti och, i förekommande fall, dess ombud och leverantörer skadeslösa, försvara dem och befria dem från ansvar för alla anspråk eller krav, inklusive skäliga advokatarvoden, som framställs av tredje part på grund av eller till följd av att du bryter mot dessa villkor eller mot någon lag eller tredje parts rättigheter.
Avsnitt 19 – Avskiljbarhet
Om en bestämmelse i dessa villkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller inte kan tillämpas, ska bestämmelsen ändå tillämpas i den utsträckning lagen tillåter, och den del som inte kan tillämpas ska anses avskild från dessa villkor, utan att giltigheten hos övriga bestämmelser påverkas.
Avsnitt 20 – Uppsägning
Parternas skyldigheter och ansvar som uppkommit före uppsägningsdagen fortsätter att gälla efter att detta avtal har upphört, i alla avseenden. Dessa villkor gäller till dess att de sägs upp av dig eller av oss.
Avsnitt 21 – Fullständigt avtal
Att vi inte utövar eller gör gällande en rättighet eller bestämmelse i dessa villkor innebär inte att vi avstår från den rättigheten eller bestämmelsen. Dessa villkor samt alla policyer eller driftsregler som vi publicerar utgör hela överenskommelsen och avtalet mellan dig och oss.
Avsnitt 22 – Tillämplig lag och medling
Dessa villkor och alla separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska regleras och tolkas enligt fransk lag. Alla tvister om deras tolkning och/eller genomförande avgörs av behörig fransk domstol.
Avsnitt 23 – Ändringar av dessa villkor
Du kan när som helst läsa den senaste versionen av dessa villkor på den här sidan. Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta valfritt avsnitt av dessa villkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet besöka vår webbplats för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.
Avsnitt 24 – Kontaktuppgifter
Frågor om dessa villkor ska skickas till:
El Manssouri Kebriti Mohamed
47 rue Vivienne, 75002 Paris, Frankrike
Leveranser och returer hanteras från vårt lager: 76 rue Monge, 59150 Wattrelos, Frankrike
E-post: contact@nooko.fr
Telefon: +33 9 72 10 16 46
Senast uppdaterad: 2 juli 2026
