Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 oktober 2026

Nooko driver den här butiken och webbplatsen, inklusive all information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tillhörande tjänster, för att ge dig som kund en personlig köpupplevelse (”tjänsterna”). Nooko drivs med Shopify, vilket gör att vi kan tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder tjänsterna, gör ett köp eller en annan transaktion via tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om våra användarvillkor och denna integritetspolicy skulle stå i strid med varandra gäller denna integritetspolicy när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noga. Genom att använda och få åtkomst till någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstått hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i den.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” menar vi uppgifter som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig eller till en annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som samlats in anonymt eller som har avidentifierats så att de inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras av dessa personuppgifter, allt efter hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, din adress, din faktureringsadress, din leveransadress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
• Finansiella uppgifter, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, uppgifter om betalkort, kontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontouppgifter, inklusive ditt användarnamn, ditt lösenord, dina säkerhetsfrågor, dina preferenser och dina inställningar.
• Transaktionsuppgifter, inklusive de varor du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i din önskelista, köper, returnerar, byter eller avbokar, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive de uppgifter du tar med när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänst.
• Enhetsuppgifter, inklusive uppgifter om din enhet, din webbläsare eller din nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsuppgifter, inklusive uppgifter om hur du interagerar med tjänsterna, bland annat hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss;
• Automatiskt via tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att aktivera vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra affärspartner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Allt efter hur du interagerar med oss eller vilka tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna till dig, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, hantera dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de varor du är intresserad av, skicka aviseringar om ditt konto, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, ordna frakten, underlätta returer och byten, låta dig skriva omdömen och skapa en personlig köpupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter som hör ihop med dina köp. Det kan innefatta att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjutskick via e-post, sms eller vanlig post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster i tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat utifrån de varor du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och din övriga aktivitet i tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, ditt lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundtjänst, svara snabbt, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga utredningar, möjliga eller faktiska tvister eller andra rättsliga förfaranden, samt för att genomdriva eller utreda eventuella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål, i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan vara:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-drift, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsförings- och reklamtjänster till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med tredjepartstjänster utifrån din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter enligt sina egna integritetsmeddelanden. Allt efter var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela uppgifter om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring utifrån din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Du kan utöva din rätt att avstå från sådan användning här.
• När du instruerar oss, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom att du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion som en fusion eller en konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive för att besvara stämningar, husrannsakansorder och liknande förfrågningar), för att tillämpa gällande användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna. Uppgifter som du lämnar i tjänsterna överförs till och delas med Shopify och med tredje parter som kan finnas i andra länder än det där du bor, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade funktioner i Shopify som bygger på data och uppgifter från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. I sådana fall är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, bland annat för att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter när det gäller användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Allt efter var du bor kan du utöva vissa rättigheter när det gäller dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal.

Tredje parters webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer och övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen där. Uppgifter som du lämnar i offentliga eller halvoffentliga utrymmen, inklusive uppgifter som du delar på tredje parters sociala medieplattformar, kan också ses av andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsning av hur de används av oss eller av tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi godkänner innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inget annat anges i tjänsterna.

Uppgifter om minderåriga

Tjänsterna är inte avsedda att användas av minderåriga och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om personer som inte har uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till en minderårig som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att de raderas. Per den dag då denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionen av dessa begrepp i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och att vi inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan uppgifter som du skickar till oss vara oskyddade under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Allt efter var du bor kan du ha alla eller vissa av de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, gäller endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi sparar om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi sparar om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att motsätta sig försäljning eller delning för riktad reklam. Allt efter var du bor kan du ha rätt att motsätta dig ”försäljning” eller ”delning” av dina personuppgifter, eller att motsätta dig behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara ”riktad reklam”, enligt definitionen i tillämpliga integritetslagar. Du kan utöva din rätt att avstå från sådan användning här. Observera att om du besöker vår webbplats med signalen Global Privacy Control (GPC) aktiverad behandlar vi, allt efter var du befinner dig, automatiskt detta som en begäran om att avstå för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto tillämpar vi även begäran om att avstå på kontot. Mer information om Global Privacy Control finns på https://globalprivacycontrol.org/. Med undantag för Global Privacy Control tar vi inte hänsyn till andra spärrsignaler (”Do Not Track”) som kan skickas av din webbläsare eller enhet.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka kampanjmejl till dig, och du kan när som helst avstå från att få dem genom att använda avregistreringslänken i de mejl vi skickar. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka mejl som inte är kampanjutskick, till exempel om ditt konto eller om beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter som gäller uppgifter som behandlas av Shopify, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi kan hantera din begäran, i den mån tillämplig lag tillåter eller kräver det. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud som gör förfrågningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett det behörighet att agera för din räkning, och vi kan behöva be dig att bekräfta din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom de tidsfrister som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Allt efter var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns en lista över behöriga dataskyddsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, allt efter vad som är tillämpligt, om inte överföringen sker till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar meddelande i enlighet med tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi hanterar integritet eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, skicka ett mejl till contact@nooko.fr. Våra övriga kontaktuppgifter finns på vår policy för kontaktinformation. Enligt tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.