FAQ

Allt du behöver veta innan du sätter igång. Hittar du inte din fråga här? Skriv till oss, vi svarar alla.

För föräldrar

Från vilken ålder?

Våra byggsatser är en hobby för tonåringar och vuxna, inte leksaker: de innehåller små delar. För en tonåring på 14 år och uppåt är en byggsats på nybörjarnivå ett mycket bra första projekt. När en rekommenderad ålder är känd står den på byggsatsens produktsida.

Kommer min tonåring verkligen att lägga undan mobilen?

Vi lovar inga mirakel, men en byggsats gör skillnad: i stället för att förbjuda skärmen erbjuder du något konkret, som går framåt för varje pass och som tänds när det är klart. Välj ett tema som hen verkligen gillar och en kort byggsats att börja med. Att bygga tillsammans hjälper mycket.

Kan vi bygga tillsammans?

Ja: två på samma byggsats, eller en byggsats var, sida vid sida vid samma bord. En till hen, en till dig.

Bygget

Hur lång tid tar det att bygga en byggsats?

Räkna med 1 till 10 timmar allt efter format — en kväll för Lilla Izakaya, flera för ett stort hus; tiden anges på varje produktsida. Du kan bygga i ett svep eller i korta pass på tjugo minuter — det är hela poängen.

Behövs det specialverktyg?

Nej. De förskurna trädelarna och de illustrerade instruktionerna räcker för att börja. Lim och batterier till LED-lampan ingår inte i byggsatsen (se produktsidan för detaljer): ett vanligt trälim räcker. Till book nooks och miniatyrhus får du till och med en precisionspincett på köpet.

Hur svårt är det?

Det beror på byggsatsen: varje produktsida anger nivån, från Nybörjare till Avancerad. Nybörjarbyggsatserna kräver framför allt tålamod — kan du följa illustrerade instruktioner kan du bygga dem. Nivåerna Medel och Avancerad har fler delar och ett mer detaljerat bygge.

Book nook, modell i trä, miniatyrhus: vad är skillnaden?

Samma förskurna trä, och för book nooks liksom för miniatyrhus samma lim och samma LED. En book nook ställs mellan två böcker och betraktas framifrån; ett miniatyrhus ställs på en möbel och kan beundras från alla håll, med flera rum och ibland flera våningar; ”modell i trä” och ”3D-pussel” är samlingsnamn för alla dessa byggsatser. Tre sidor som hjälper dig att hitta rätt: book nook-byggsatser, miniatyrhus att bygga själv och 3D-pussel att bygga själv.

Byggsatsen

Ingår LED-lampan?

Ja, varje book nook och varje miniatyrhus har en LED (varmvit i de flesta scener, flerfärgad i vissa byggsatser som Neongränden) som lyser upp din scen.

Vad gör jag om en del saknas eller är trasig?

Det händer sällan, men vi tar hand om det. Skicka ett foto av problemet tillsammans med ditt ordernummer till contact@nooko.fr, så skickar vi delen till dig.

Present, leverans & returer

Kan jag ge bort en byggsats i present?

Absolut, det är till och med ett av de finaste sätten att använda den: en present som byggs och sparas. För en tonåring som tillbringar kvällarna med mobilen är det också en present som ger ett bra skäl att lägga undan den.

Hur lång är leveranstiden?

Din beställning levereras på 6–13 arbetsdagar, frakt ingår, till Sverige. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart paketet har skickats.

Kan jag returnera en byggsats?

Ja: retur inom 30 dagar. Du har 30 dagar efter mottagandet på dig att skicka tillbaka en omonterad byggsats i originalförpackningen, så får du pengarna tillbaka. Alla detaljer finns i vår leveranspolicy och vår återbetalningspolicy.