FAQ

Alles, was du wissen musst, bevor du loslegst. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns, wir antworten jedem.

Für Eltern

Ab welchem Alter?

Unsere Sets sind ein Hobby für Teenager und Erwachsene, kein Spielzeug: Sie enthalten Kleinteile. Für Teenager ab 14 Jahren ist ein Set mit Niveau Anfänger ein sehr gutes erstes Projekt. Wenn ein empfohlenes Alter bekannt ist, steht es auf der Produktseite des Sets.

Legt mein Teenager sein Handy wirklich weg?

Wir versprechen keine Wunder, aber ein Set verändert etwas: Statt den Bildschirm zu verbieten, bietest du etwas Konkretes an, das mit jeder Session vorankommt und am Ende aufleuchtet. Wähl ein Thema, das ihm wirklich gefällt, und für den Anfang ein kurzes Set. Es zu zweit zu machen, hilft sehr.

Können wir es zusammen machen?

Ja: zu zweit am selben Set oder jeder an seinem eigenen mit dem Duo-Angebot, das auf der Seite fast aller unserer Sets verfügbar ist. Es fügt ein 2. Set etwas günstiger hinzu, mit einem Rabatt auf beide und einer geschenkten Geschenkkarte.

Der Aufbau

Wie lange dauert der Aufbau eines Sets?

Rechne je nach Format mit 1 bis 10 Stunden – ein Abend für die Kleine Izakaya, mehrere für ein großes Haus; die Zeit steht auf jeder Produktseite. Du kannst es in einem Rutsch oder in kleinen Sessions von zwanzig Minuten bauen – genau darum geht es.

Brauche ich Spezialwerkzeug?

Nein. Die vorgeschnittenen Holzteile und die illustrierte Anleitung reichen für den Start. Leim und Batterien für die LED sind nicht im Set enthalten (Details auf der Produktseite): Ein handelsüblicher Holzleim reicht. Zu den Book Nooks und Miniaturhäusern bekommst du sogar eine Präzisionspinzette geschenkt.

Wie schwierig ist es?

Das hängt vom Set ab: Jede Produktseite gibt das Niveau an, von Anfänger bis Fortgeschritten. Die Anfänger-Sets verlangen vor allem Geduld – wenn du einer illustrierten Anleitung folgen kannst, kannst du sie bauen. Die Niveaus Mittel und Fortgeschritten haben mehr Teile und einen feineren Aufbau.

Book Nook, Holzmodell, Miniaturhaus: Wo liegt der Unterschied?

Dasselbe vorgeschnittene Holz und, bei Book Nooks wie bei Miniaturhäusern, derselbe Leim und dieselbe LED. Das Book Nook schiebt sich zwischen zwei Bücher und wird von vorne betrachtet; das Miniaturhaus steht auf einem Möbelstück und wird von allen Seiten betrachtet, mit mehreren Räumen und manchmal mehreren Etagen; „Holzmodell“ und „3D-Puzzle“ sind die Oberbegriffe für all diese Sets. Drei Seiten zur Orientierung: Book-Nook-Sets, Miniaturhaus zum Bauen und 3D-Puzzle zum Bauen.

Das Set

Ist die LED enthalten?

Ja, jedes Book Nook und jedes Miniaturhaus enthält eine LED (warmweiß bei den meisten Szenen, mehrfarbig bei einigen Sets wie der Neon-Gasse), die deine Szene beleuchtet.

Was tun, wenn ein Teil fehlt oder gebrochen ist?

Das kommt selten vor, aber wir kümmern uns darum. Schick uns ein Foto des Problems mit deiner Bestellnummer an contact@nooko.fr, und wir lassen dir das Teil zukommen.

Geschenk, Lieferung & Rücksendung

Kann ich ein Set verschenken?

Na klar, das ist sogar eine seiner schönsten Verwendungen: ein Geschenk, das man baut und behält. Für Teenager, die ihre Abende am Handy verbringen, ist es außerdem ein Geschenk, das einen guten Grund gibt, es wegzulegen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand nach Deutschland ist kostenlos, und deine Bestellung wird in 6 bis 13 Werktagen geliefert, Versand inklusive. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsnummer per E-Mail.

Kann ich ein Set zurücksenden?

Ja: Rücksendung innerhalb von 30 Tagen möglich. Du hast nach Erhalt 30 Tage Zeit, um uns ein nicht zusammengebautes Set in der Originalverpackung zurückzuschicken, und wir erstatten dir den Betrag. Die Einzelheiten findest du in unserer Versandrichtlinie und unserer Rückerstattungsrichtlinie.